Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 8 Iulie 2026

1. Domeniul de aplicare a serviciilor

Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează furnizarea de servicii de inginerie software, dezvoltare web, integrări personalizate și consultanță IT oferite sub marca IDH.ro, care este operată exclusiv de ECOMPLEX.RO SRL, o societate organizată conform legilor din România, cu sediul în județul Hunedoara, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2023000287154, CUI 47757945.

Prin contractarea serviciilor noastre de design, inginerie sau consultanță, sau prin trimiterea unei solicitări prin formularul de contact al site-ului, sunteți de acord să respectați și să fiți legat de acești Termeni.

2. Contractarea serviciilor și volumul de muncă

Pentru fiecare proiect se va încheia un acord scris separat, o propunere sau un caiet de sarcini (SOW) care detaliază:

  • Specificațiile și domeniul de aplicare funcțional specific al livrabilelor.
  • Termenele de livrare, etapele (milestones) și procesele de implementare.
  • Termenii financiari, modelele de preț (pe etape, tarif orar sau preț fix) și programul de plată.

Orice abatere, funcționalități suplimentare sau modificări ale specificațiilor solicitate după semnare vor fi tratate ca o comandă suplimentară și pot genera costuri adiționale sau pot afecta termenele de livrare.

3. Drepturi de proprietate intelectuală

Cu excepția cazului în care se specifică altfel într-un contract de servicii personalizate:

  • După primirea plății integrale și finale, ECOMPLEX.RO SRL transferă clientului drepturile de proprietate intelectuală și dreptul de proprietate asupra codului personalizat scris special pentru livrabilele clientului.
  • IDH.ro / ECOMPLEX.RO SRL își păstrează toate drepturile, titlurile și interesele asupra oricăror biblioteci de cod preexistente, scripturi utilitare, structuri de bază (boilerplates) sau module software utilizate pentru construirea soluțiilor clientului.

4. Responsabilitățile clientului

Clientul este singurul responsabil pentru:

  • Furnizarea de feedback în timp util, aprobări și materiale (text, elemente grafice, resurse de brand, credențiale API) necesare pentru a preveni întârzierile de livrare.
  • Menținerea de copii de siguranță (backups) securizate și a permisiunilor de acces pentru servere, conturi de găzduire și servicii terțe SaaS solicitate pentru integrări.
  • Conformitatea legală a conținutului, produselor și condițiilor de utilizare listate pe portalurile dezvoltate de noi.

5. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legea română aplicabilă, ECOMPLEX.RO SRL nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale, speciale, exemplare sau de consecință, inclusiv pierderea de profituri, venituri, date sau întreruperea operațiunilor de server rezultate din modificările sistemului clientului sau deprecierea API-urilor terțe.

Răspunderea noastră totală în cadrul oricărui contract sau acord de servicii nu va depăși tarifele totale plătite de client pentru etapa specifică de servicii care a generat disputa.

6. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni și orice contracte individuale de servicii vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile din România.

Orice litigii apărute în legătură cu acești Termeni, dacă nu sunt soluționate pe cale amiabilă prin negocieri constructive, vor fi supuse jurisdicției instanțelor competente din România.

7. Informații de contact

Pentru orice întrebări referitoare la acești Termeni, facturare sau acorduri de proiect, vă rugăm să ne contactați la: